Промышленные роботы незаменимы на производстве — они способны выполнять операции, с которыми человек не справится. Но выкупить и привезти роботов из другой страны — это часто еще более сложная операция, которая превращается в квест с множеством уровней.
Меня зовут Павел Хейсин, я 8 лет вожу товары из Китая и развиваю логистическую компанию «Паритет». Каждый день мы сталкиваемся с кейсами, которые могут пригодиться тем, кто закупает и возит простые и сложные товары из КНР. Сегодня расскажу, как мы помогли выкупить, протестировать и перевезти в Россию промышленного робота.
Содержание
Задача: привезти промышленного робота-руку
Японская компания FANUC Corporation производит промышленных роботов, в том числе роботов-манипуляторов. Они заменяют собой людей на сложных и опасных участках работ на производствах. На «руки» роботов можно надевать любые насадки и выполнять любые операции.
Клиент будет использовать роботов на своем заводе по сборке машин. Всего ему нужны 14 роботов.
Но поскольку оборудование дорогое и сложное, сначала договорились провести тестовую поставку. Если клиента устроит качество робота и организация поставки, то он закажет еще. Робот должен выполнять все нужные команды и работать без сбоев. А мы должны организовать поставку с нуля: найти поставщика, убедиться, что робот работоспособен, подготовить документы, перевести деньги и выкупить, доставить до России в целости и сохранности.
Задача была со звездочкой — купить робота из Японии напрямую было нельзя, потому что товар был под санкциями.
Нашли поставщика и договорились о приемлемых сроках доставки
Японский производитель Fanuc не продает свою продукцию в Россию из-за санкций. Мы нашли филиал производителя в Китае и разработали вариант для покупки его в РФ. Поставщик дал нам 45 дней на проверку работоспособности оборудования.
Также китайский дилер предоставляет гарантию, но платную — 10% от стоимости. Клиент отказался от гарантии: она действует только год, а производитель сказал, что в первые три года эксплуатации роботы не нуждаются в ремонте.
Решили проблему с подставкой
Для полноценной работы робот должен находиться на подставке. Они бывают двух видов: европейская и китайская. Они отличаются по высоте, поэтому до производства нужно правильно выбрать тип. Мы выбрали европейскую подставку, но производитель сделал по-своему и произвел китайскую.
Когда товар произвели и отправили фото и видео, мы поняли, что подставка отличается по высоте от того, что хотел клиент. Мы, конечно, долго матерились вслух и на китайском, но делать было нечего. Договорились, что поставщик сделает дополнительную подставку в течение 10 дней — передали данные по высоте и дождались результата.
Производитель установил дополнительное ПО и проверил его работоспособность
Без программного обеспечения робот это просто «железка». Производитель по умолчанию предоставляет базовый программный продукт от Fanuc, но клиент хотел, чтобы на роботе были установлены еще две программы.
Мы передали их поставщику, он установил их, а затем запустил робота на заводе и снял видео о том, как работают программы. Клиент смог увидеть не только, как работает робот, но и как отображаются программы на мониторе управления.
Привезли за 45 дней после продажи
Ранее мы договорились с поставщиком, что у клиента есть 45 дней на возврат товара при несоответствии модели. За это время нам нужно было принять товар, загрузить его в фуры и доставить до завода клиента. Документы были подготовлены заранее.
Сама доставка заняла 30 дней с учетом таможенного контроля. Мы изначально заложили больше времени из-за особенностей товара. Таможня не любит слово «робот» и тщательно проверяет даже детские игрушки. Груз встал на досмотр на несколько дней, таможня запросила у производителя разрешение на ввоз в РФ. Производитель проигнорировал этот запрос, но таможня все равно разрешила ввоз товара.
Затем клиенту нужно было протестировать робота за две недели.
Клиент протестировал робота и готовится получать новые партии
Когда на склад клиента приехал робот, его проверили на соответствие модели. Самостоятельно устанавливать робота на линию достаточно сложно, поэтому клиент договорился о том, что инженер производителя приедет в Россию руководить запуском робота и обучать сотрудников работе с ним. На первом роботе сотрудники научатся, а следующих введут в эксплуатацию самостоятельно.
Какие можно сделать выводы? В итоге задача по поставке робота оказалась непростой, но выполнимой. Конечно, импортерам, работающим с поставками ежедневно, сделать это проще за счет опыта и отработанных процессов — если у вас есть подобная задача, мы готовы за нее взяться. Но чисто теоретически такую поставку можно организовать самому, потратив время и нервы на поиск поставщика, переговоры с ним и подготовку документов. Если вам хочется организовать поставку самому, но есть сомнения, обращайтесь к нам за консультацией — поможем найти ответы на сложные вопросы и подскажем, как действовать на каждом этапе.
